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venerdì 8 gennaio 2010

Viaggi low cost: qual è il vero prezzo?


Andare a Parigi con 20 euro? Allettante, a sentire lo spot pubblicitario. Ma se poi ci aggiungiamo le tasse aeroportuali, il supplemento carburante, le tasse sulla sicurezza e così via, quei 20 euro diventano 30, 40, 50…. e la convenienza non è più quella che sembrava in un primo momento. Quali le voci alle quali prestare attenzione? Come risparmiare?

Si parla sempre di "costo del biglietto, più le tasse". Ma cosa si intende per tasse? Si tratta delle tasse vere e proprie o anche dei vari supplementi che man mano le compagnie aggiungono? La Iata, l'organizzazione mondiale delle compagnie aeree, raccomanda che nel riquadro relativo a tasse e supplementi (in basso a sinistra nel biglietto) siano indicati solo quelli determinati da norme legislative e/o regolamentari (le tasse vere e proprie). È invece pratica comune delle compagnie aeree indicare in questo riquadro anche altri costi, come quello del supplemento carburante. Eppure questo non è una tassa. Facciamo dunque chiarezza. o Tasse aeroportuali. Rappresentano il compenso che la compagnia deve pagare per l'utilizzo dei servizi aeroportuali e variano a seconda dell'aeroporto di arrivo e di partenza e del numero di scali e di cambi volo. o Supplemento carburante. Sul biglietto è indicato con il codice YQ. Non è una tassa: è un supplemento che le compagnie aeree hanno imposto in conseguenza dell'aumento del costo del carburante. o Tassa per la sicurezza. È detta anche "crisis surcharge". È un supplemento che copre i costi dei maggiori controlli di sicurezza ritenuti necessari dopo gli attentati dell'11 settembre 2001 negli Stati Uniti. È un costo che permane ormai da anni, e resta invariato anche se cala o sale il livello di allerta. o Altri supplementi. Al prezzo del biglietto le compagnie aggiungono a volte altre voci come il supplemento per il pagamento con carta di credito, per coperture assicurative, per la gestione della pratica.

Il modo migliore per risparmiare è prenotare il più presto possibile, tenendo conto delle promozioni e confrontando più proposte. In linea generale i prezzi dei biglietti tendono a salire all'approssimarsi della partenza; riduzioni dell'ultimo minuto di solito sono offerte solo a ridosso della data di partenza, se restano ancora dei posti disponibili. Le procedure di prenotazione attraverso Internet sono spesso abbastanza complicate, soprattutto se il viaggio richiede una combinazione di più voli. In tali casi - se non avete particolare dimestichezza con Internet - potrebbe essere preferibile rivolgersi a un'agenzia di viaggi, cercando di contrattare qualche sconto sulle tariffe. Prima di acquistare un biglietto è importante sempre informarsi sulle restrizioni legate alla tariffa. Di norma le tariffe più convenienti comportano maggiori restrizioni: non si possono modificare date ed è difficile ottenere il rimborso del biglietto. Quando si acquista via Internet, di solito viene richiesto di prendere visione di queste condizioni e di accettarle barrando un'apposita casella. Se uno dei supplementi indicati non vi sembra giustificato o è indicato in modo incomprensibile, chiedete spiegazioni. Se la data di partenza è ancora lontana e il prezzo del volo non è particolarmente basso, potete prendere in considerazione la possibilità di stipulare una polizza di annullamento viaggio.

Treni in ritardo: nuove regole per i rimborsi


Treni in ritardo: problema che riguarda anche l'alta velocità, stando ai primi dati elaborati nell'ambito dell'inchiesta conoscitiva aperta a Torino. Che fare per ottenere il rimborso? Il 13 dicembre 2009 sono entrate in vigore le nuove "Condizioni generali di trasporto delle persone" di Trenitalia.

Ritardi: cosa cambia
In caso di arrivo in ritardo, per tutte le categorie di treni (esclusi quelli del trasporto regionale), è prevista un'indennità (in bonus o in denaro) pari:

al 25% dell'importo del biglietto per ritardi tra 60 e 119 minuti;
al 50% dell'importo per i ritardi superiori a 120 minuti.

Dopo 20 giorni dal viaggio, è possibile verificare il proprio diritto al bonus tramite biglietterie in stazione, agenzie di viaggio convenzionate, self-service, internet e call center. Entro dodici mesi dal viaggio, alle biglietterie o all'agenzia di viaggio dove è stato acquistato il biglietto si può chiedere:

il risarcimento in denaro;
il rilascio di un bonus (utilizzabile entro 12 mesi dalla data del viaggio);
l'emissione di un nuovo biglietto per un importo pari al bonus spettante.

Indennità per gli abbonati
Nel caso di abbonamenti, è prevista un'indennità, in denaro o sotto forma di bonus utilizzabile entro 12 mesi dalla data di rilascio del bonus:

25% dell'importo dell'abbonamento acquistato nel mese di riferimento, in proporzione alla percentuale di treni che hanno registrato un ritardo compreso tra 60 e 119 minuti
50% dell'importo dell'abbonamento in proporzione alla percentuale di treni che hanno registrato un ritardo pari o superiore a 120 minuti.

Non vengono riconosciute indennità di importo pari o inferiore a 4 €.
Non è più previsto un indennizzo per il mancato funzionamento dell'impianto di climatizzazione.

Trasporto regionale

Per quanto riguarda il trasporto regionale, in caso di arrivo in ritardo è prevista un'indennità pari:

al 25% del prezzo del biglietto in caso di ritardo compreso tra 60 e 119 minuti (tale indennità è riconosciuta per biglietti di importo pari almeno a 16 €);
al 50% del prezzo del biglietto in caso di ritardo pari o superiore a 120 minuti (tale indennità è riconosciuta per biglietti di importo pari almeno a 8 €).

La richiesta di indennità può essere inoltrata solo per biglietti in cui è indicata l'origine e la destinazione del viaggio (esclusi i biglietti acquistati on line e i biglietti a fasce chilometriche).
La richiesta di indennità, reperibile presso le biglietterie e sul sito di Trenitalia a questo indirizzo deve essere inoltrata, per posta, entro 30 giorni, alla Direzione Regionale di Trenitalia competente per la località di destinazione del viaggio, allegando il biglietto in originale obliterato alla partenza e all'arrivo.
La Direzione Regionale invierà, entro un mese dal ricevimento della richiesta, un biglietto a fascia chilometrica o un modulo per il ritiro di denaro, nel caso in cui il viaggiatore abbia esplicitamente richiesto l'indennità in denaro. Non vengono riconosciute indennità di importo inferiore a 4 €.


http://www.altroconsumo.it

giovedì 7 gennaio 2010

Ryanair: Riggio, raggiunta intesa su documenti, voli ripristinati


Roma, 7 gen. - (Adnkronos) - Accordo raggiunto tra Ryanair ed Enac sulla querelle che si era aperta nelle scorse settimane sulla questione relativa ai documenti di identita' necessari per l'imbarco a bordo. Ad annunciarlo e' stato il presidente dell'Enac Vito Riggio che, questa mattina, ha incontrato i rappresentanti della compagnia irlandese. "Ryanair -ha riferito Riggio- ha porto le sue scuse all'Italia per il fraintendimento che si e' verificato a proposito della sicurezza. La compagnia non intendeva parlare della sicurezza degli aeroporti italiani ma si riferiva a problemi di natura operativa. Ryanair, inoltre, si e' impegnata ad accettare tutti i documenti riconosciuti dalle autorita' italiane e ripristinera' tutti i voli". Ryanair ha chiesto pero' un periodo di approfondimento per le patenti di guida. "Ci hanno chiesto tempo -ha detto Riggio- per poter approfondire questa questione legata ai due tipi di patenti esistenti".

giovedì 17 dicembre 2009

Una Hotels ripropone le Friendly Nights nelle principali città italiane


Una Hotels & Resorts ripropone, in occasione delle festività di fine anno, la formula 'Friendly Nights', la proposta di soggiorno dedicata ai giovani. Tutti i giovani con meno di 34 anni potranno, dunque, approfittare di una sosta in albergo per recuperare le energie mentre sono in viaggio verso una delle città italiane meta del proprio Natale o Capodanno, o semplicemente di ritorno da una serata di divertimento trascorsa con amici. La tariffa è di 34 euro a persona in camera doppia, negli Una Hotels & Resorts urbani e negli Unaway Hotels, lungo le principali vie di comunicazione e in prossimità degli svincoli autostradali.
'Friendly nights' è un'iniziativa dedicata agli ospiti che fanno il check-in dopo l'una di notte e li accoglie con uno spuntino prima di dormire e il cestino della colazione la mattina. L'offerta è valida dal 15 dicembre 2009 al 15 gennaio 2010.


di Max G.S.

Trenitalia in positivo grazie all'Alta Velocità


Boom di richieste per l'Alta velocità nel nuovo orario invernale, con punte di crescita del 40% sulla tratta Roma-Milano. Primo bilancio positivo quindi per le Ferrovie dello Stato, che hanno scommesso molto sul nuovo servizio. Positivo anche l'andamento della nuova fidelity card, la CartaFreccia, con 10mila iscirzioni in tre giorni. Qualche problema invece sul fronte della regolarità del servizio, motivato, spiega l'azienda "dal necessario rodaggio dell'intero sistema AV alla luce della concomitante apertura di tre nuove tratte e del notevole incremento dei treni da gestire".


di Max G.S.

Amadeus Italia chiuderà il 2009 in positivo


Sono in netta controtendenza i dati del 2009 di Amadeus Italia:
"Nei primi 11 mesi dell'anno mettiamo a segno un +11,65% per il segmento air, un +34,8% per gli hotel e un +5,2% di punti vendita, raggiungendo quota 4mila - afferma l'a.d. di Amadeus Italia Fabio Lazzerini -.
Inoltre registriamo un balzo del 27,5% anche nella produttività per agente. Insomma malgrado tutto per noi il 2009 è un anno estremamente positivo, dove stiamo dimostrando che il nuovo claim scelto nel 2007 Your technology partner non è solo uno slogan". Una crescita ancora più significativa se rapportata al resto del mercato, in grossa sofferenza, con il bsp fino a ottobre a meno 22,43% di fatturato e biglietti venduti a meno 5,32%, i passeggeri dei pacchetti dei t.o. a meno 14% fino a luglio e a meno 4% ad agosto, un business travel a meno 23%.


di Massimiliano Grosso Sgarrillo

parcheggio.it - prenota il tuo posto auto negli aeroporti

Negli aereoporti di:
Milano Malpensa, Linate, Bergamo Orio al Serio, Roma Fiumicino, Pisa e Verona, da oggi è possibile prenotare un parcheggio low cost online sul nuovo sito parcheggio.it che, oltre al posto auto, propone altri servizi accessori: dal servizio navetta gratuito per raggiungere il terminal in poco tempo al lavaggio auto al ritorno, al tagliando autovettura, valet parking, servizio spesa e lavanderia.
Parcheggio.it si rivolge anche alle imprese con possibili soluzioni ad hoc le aziende.
Il sito inoltre partecipa al progetto Impatto Zero: per ogni microgrammo di CO2 emesso dalle auto che transitano nei loro parcheggi, si bilancia l'emissione di pari quantitativo di ossigeno contribuendo alla nascita di nuove aree boschive.


di Massimiliano Grosso Sgarrillo

venerdì 11 dicembre 2009

Casinò negli hotel a cinque stelle

Casinò negli alberghi a cinque stelle e turismo congressuale. Sono questi alcuni dei punti nevralgici della riorganizzazione del settore turistico «primo vero asse strategico» dell'economia. Ne è convinto il ministro del Turismo, Michela Vittoria Brambilla, che ieri ha partecipato alla conferenza regionale di settore, che si è tenuta a Piazzola sul Brenta, in provincia di Padova. «Abbiamo bellissimi siti - sostiene - ma a livello nazionale è stato fatto troppo poco per sostenerli e farne la base dell'economia. Forse si credeva che il turismo avrebbe avuto una vita propria, ma è stato un errore. Così, mentre i nostri competitor facevano una politica seria, noi guardavamo esclusivamente all'industria. Eppure, oggi il turismo è l'attività produttiva che va meglio. Il consuntivo parla di un - 4%, ottimo rispetto alla crisi e agli altri paesi. Basti pensare al -14% della Francia e al -10,5 degli Usa. E' da questi numeri che bisogna partire».
Il mercato rivela un costante mutamento delle esigenze, laddove il turista oggi sceglie spinto dalla motivazione (sport, wellness...) prima che dalla meta, mentre il turismo enogastronomico è tra le tre motivazioni principali che muovono gli stranieri. Da qui la necessità di adottare nuove tecnologie, puntando su internet: un terzo della popolazione prenota le vacanze on line all'ultimo minuto, il 50% nel resto del mondo.
Sul fronte delle case da gioco, il ministro ha rivelato di essere al lavoro su un disegno di legge - pronto a settimane - che porterà ad una riorganizzazione della materia anche da un punto di vista normativo. L'idea è di riaprire i casinò chiusi in passato con la possibilità, per gli hotel a 5 stelle, ad esempio della zona termale di Abano e Montegrotto, di aprire al loro interno la sala da gioco, così come già avviene nei paesi vicini, ad esempio in Francia, dove ci sono ben 185 strutture. «Quello che noi vogliamo fare è qualcosa di molto più limitato, sia nei numeri, che nella possibilità di ottenere concessioni e autorizzazioni - sostiene il ministro Brambilla - vogliamo realizzare qualcosa che possa dare agli imprenditori del turismo la possibilità di competere maggiormente con la concorrenza, con la moderazione e l'attenzione che da sempre questo governo riserva alla materia».
Non solo: proprio da Padova parte il rilancio del turismo congressuale, con il sostegno ufficiale, da parte del ministro, alla realizzazione di un centro congressi. «Sulla questione ho già avuto contatti con il presidente della Provincia di Padova, ci siamo confrontate sulle linee politiche» conferma, lasciando intendere che potrebbero esserci anche dei finanziamenti per Padova nel progetto complessivo che verrà affrontato entro la fine dell'anno. «Si tratta di un tipo di business destagionalizzato - spiega Brambilla - che continua a registrare una crescita costante ed in cui, mediamente, si spende di più: basti pensare che per ogni euro speso per dormire, ne vengono spesi altri tre in altri settori. Condivido quindi la lettura del presidente della Provincia secondo cui è importante dotarsi di poli congressuali belli, funzionali e serviti».
http://www.pokernostrum.com/

SPORT: DE ANNA (FVG), GRANDE VEICOLO PROMOZIONE TURISTICA


''Lo sport è un grande veicolo di promozione del territorio, con ricadute positive nel turismo e quindi nell'economia locale. Ed è per questo motivo che diventa necessario rinsaldare il vincolo già esistente tra questi due settori in occasione dei grandi eventi che si svolgono annualmente in tutta Italia''. Lo ha ricordato oggi a Roma l'assessore allo sport del Friuli Venezia Giulia Elio De Anna, in veste di coordinatore dei colleghi delle altre regioni del Paese, nel corso di un incontro durante il quale è stato firmato un protocollo d'intesa tra il Coni e l'agenzia nazionale per l'attrazione degli investimenti e lo sviluppo d'impresa ''Italia Turismo''. De Anna ha ricordato come lo sport, oltre a promuovere valori insiti nelle singole discipline, abbia come elemento caratteristico anche la promozione del luoghi e dei territori in cui si svolgono le manifestazioni e una ricaduta positiva nell'ambito del turismo.
''I top event presenti ormai costantemente nella nostra regione - ha detto De Anna - consentono di attrarre una grande moltitudine di persone che proprio in questa occasione scoprono le bellezze del territorio e l'enogastronomia. La Barcolana a Trieste, il torneo internazionale giovanile di calcio di Gradisca (Gorizia), la Maratonina di Udine, il Giro ciclistico per professionisti del Friuli Venezia Giulia, l'incontro di rugby Italia Sudafrica, al pari di grandi eventi musicali e culturali, costituiscono un genere di turismo che incontra sempre più il gradimento dei cittadini. Si vengono così a creare le condizioni, in un momento di crisi come quella attuale, per un rilancio dell'economia''

mercoledì 9 dicembre 2009

Turismo sostenibile


Fausto Faggioli, in qualità di esperto di Sviluppo Turismo Rurale,sarà relatore al 2° Forum: “ Le politiche di Governance per la Mobilità Sostenibile Esperienze a confronto” ad Alghero (SS)

Negli anni passati il dibattito sul turismo sostenibile ha sempre affermato l’incompatibilità fra equo profitto delle imprese e sostenibilità dell’ambiente, a causa dell’incapacità di avere una visione completa del sistema.
"La nostra epoca - afferma Fausto Faggioli, presidente EARTH Acdemy - sta passando dal concetto di mercato al concetto di rete, dove la merce scambiata non è più la proprietà di un oggetto, ma l’accesso ed il tempo di fruizione dello stesso. Al centro di questa rivoluzione c’è il turismo rurale, ponte tra cultura e commercio che rappresenta la nuova sfida per le imprese: esse non vendono materie prime ma l'accesso a esperienze e culture diverse che si devono interfacciare con le Amministrazioni Locali per una sostenibilità globale del Territorio."
La relazione profonda fra l’impresa turistica rurale ed il contesto territoriale genera vantaggi per entrambe, attraverso la capacità da parte delle aziende pubbliche e private di valorizzare le risorse culturali, naturali ed ambientali, nell’ottica moderna di DISTRETTO RURALE di QUALITA.

sabato 28 novembre 2009

SPORT E TURISMO: UN BINOMIO VINCENTE


L’espressione “turismo sportivo” è apparsa per la prima volta negli anni ’80 negli Stati Uniti e in Europa per descrivere un insieme di attività che, caratterizzate da eventi sportivi, organizzano un indotto turistico di contorno.
E’ un fenomeno dei nostri tempi, anche se dal punto di vista storico il collegamento tra le due attività scaturisce già dai primi giochi olimpici dell’antica Grecia, nei quali gli impianti sportivi, costruiti per l’occasione, contribuivano alla partecipazione di un grande pubblico permettendo agli atleti, provenienti da altre città, di essere accompagnati dai supporters che li incoraggiavano durante le gare e che soggiornavano con loro nel luogo dell’evento.

Negli ultimi anni sia lo sport che il turismo sono stati oggetto di ricerche che hanno permesso di analizzare meglio questi due fenomeni. Si è dunque arrivati alla definizione del turismo sportivo: viaggi basati sul tempo libero che portano gli individui ad uno spostamento dalla propria residenza per partecipare ad attività sportive o come spettatori di attività o di spettacoli basati su attività sportive, con un soggiorno minimo di 24 ore.

L’Italia per gli stranieri non è più solo arte e gastronomia. L’ultima frontiera è rappresentata dal turismo sportivo; Sport e attività fisica sono parte di una crescente varietà di ricreazioni e passatempi divenuti molto popolari tra gli italiani. Questa fiorente cultura del tempo libero ha generato un'evoluzione dell'industria turistica sportiva, che ha ottenuto un riconoscimento internazionale.
Per tutte le news visitate www.olimpiatravel.it